1. Offertes en overeenkomsten
- Offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de verstrekte informatie van de opdrachtgever.
- De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra werkzaamheden feitelijk zijn begonnen.
- Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de kosten.
2. Prijzen en betalingen
- Prijzen zijn exclusief BTW en eventuele heffingen.
- Facturatie: 50% vooraf en 50% na afronding van de opdracht, tenzij in de offerte anders overeengekomen.
- Betalingstermijn: binnen 30 dagen na factuurdatum.
- Bij te late betaling geldt de wettelijke handelsrente en kunnen incassokosten worden doorberekend.
3. Wijzigingen en annulering
- Eventuele extra werkzaamheden of wijzigingen worden tegen het afgesproken uurtarief doorberekend.
- Annuleringen binnen 14 dagen voor de geplande sessies worden gedeeltelijk in rekening gebracht:
- 50% bij annulering binnen 7 dagen.
- 100% bij annulering binnen 48 uur voor aanvang.
4. Uitvoering van de diensten
- De opdrachtgever verstrekt tijdig de benodigde informatie en toegang.
- Vertragingen als gevolg van ontbrekende informatie kunnen worden doorberekend.
- Paquay Internetmarketing BV streeft naar zo goed mogelijke dienstverlening, maar garandeert geen specifiek eindresultaat.
5. Intellectueel eigendom
- Alle ontwikkelde materialen (presentaties, werkvormen, rapporten) blijven eigendom van Paquay Internetmarketing BV, tenzij anders afgesproken.
- De opdrachtgever krijgt het recht om deze materialen intern te gebruiken, maar mag ze niet zonder toestemming verspreiden of kopiëren.
6. Vertrouwelijkheid en privacy
- Vertrouwelijke informatie wordt strikt geheimgehouden.
- Verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de AVG.
7. Aansprakelijkheid
- Paquay Internetmarketing BV is aansprakelijk tot maximaal het bedrag van de opdracht.
- Gevolgschade, zoals winstderving of bedrijfsstagnatie, wordt uitgesloten.
- Klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden.
8. Overmacht
- In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, stroomuitval of extreme weersomstandigheden) kan de uitvoering van de opdracht worden uitgesteld zonder aansprakelijkheid voor schade.
9. Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van de opdrachtgever.