Doel
Van praten over een probleem naar een concreet beeld van de gewenste situatie, en daar een eerste kleine stap uit halen.
Stappen
- De vraag3 minVraag het team om even stil te zijn: 'Stel dat het grootste probleem in ons werk vannacht is opgelost, zonder dat je weet hoe. Je komt morgen op je werk. Waaraan merk je als eerste dat het anders is?'
- Signalen opschrijven5 minIedereen schrijft drie tot vijf dingen op die hij zou zien, horen of merken. Zo concreet mogelijk: wie doet wat, op welk moment?
- Delen en clusteren10 minDeel de signalen en cluster ze. Benoem welke signalen al af en toe voorkomen.
- Eerste stap10 minKies één signaal dat al soms voorkomt. Vraag: wat doen we op die momenten anders, en hoe zorgen we dat het vaker gebeurt? Maak daar een kleine actie van.
Voorbereiding
- Bedenk vooraf hoe je de vraag inleidt, zodat hij serieus wordt opgevat.
Materialen
- Post-its en stiften
- Flip-over
Facilitatortips
- Vraag door tot het antwoord waarneembaar is. 'Meer rust' wordt 'ik kan om negen uur twee uur doorwerken zonder dat iemand me belt'.
- Momenten waarop het al een beetje lukt, zijn de beste aanknopingspunten.
Valkuilen en wat je eraan doet
- Antwoorden blijven algemeen of grappig.Laat dat even gebeuren en vraag daarna: en wat zou je dan nog meer merken?
Varianten
- Als inzichtenfase in de basisretro, in plaats van de vier vragen.
Herkomst
Gebaseerd op de wondervraag uit het oplossingsgericht werken van Steve de Shazer en Insoo Kim Berg, en de retro-activiteit 'Wish granted', bewerkt door Agile Fanatics