Retrospectief & leren

Appreciative Interviews: leren van wat al werkt

Ook bekend als: Appreciation game

In duo's vertel je elkaar een verhaal over een moment waarop je samen met anderen een uitdaging aanging en trots was op het resultaat. Daarna zoeken jullie de patronen: welke omstandigheden maakten succes mogelijk?

Duur
55-75 min
Groepsgrootte
2-100 personen
Niveau
gemiddeld
Setting
fysiek, online
Stappen
5
Licentie
CC BY-SA 4.0

Doel

De voorwaarden voor succes ontdekken in de eigen ervaringen van de groep en energie opbouwen voor verandering.

Stappen

  1. Uitnodiging3 minDeel de vraag en eventuele focus en laat hem zichtbaar staan.
  2. Verhalen in duo's20 minOm de beurt interview je en vertel je. De interviewer luistert naar wat succes mogelijk maakte, vraagt door en maakt aantekeningen. Ongeveer tien minuten per persoon.
  3. Navertellen in viertallen15 minTwee duo's vormen een viertal. Ieder vertelt het verhaal van zijn partner na. Iedereen luistert naar terugkerende voorwaarden en noteert die.
  4. Patronen delen12 minIn de hele groep delen een paar mensen inzichten en patronen. Jij schrijft de kern op de flip-over.
  5. Verdiepen10 minBespreek: hoe investeren we nu in deze voorwaarden? Waar kunnen we meer doen?

Voorbereiding

  • Formuleer de uitnodiging: vertel over een keer dat je met anderen aan een uitdaging werkte en trots was op wat jullie bereikten. Wat maakte dat succes mogelijk?
  • Geef zo nodig een focus mee, bijvoorbeeld een project of thema.
  • Zet stoelen in tweetallen tegenover elkaar.

Materialen

  • Papier en pen per persoon
  • Flip-over per groep

Facilitatortips

  • Vraag luisteraars hun eigen oordelen en ideeën te parkeren tijdens het interview.
  • Laat interviewers hun eigen ervaring niet inbrengen.
  • Gaan verhalen over mislukkingen, vraag dan: wanneer is het ons wel gelukt, al was het maar een beetje?
  • Online: werk in drietallen en sla het navertellen over.

Valkuilen en wat je eraan doet

  • Het gesprek glijdt af naar wat niet werkt.Breng het terug naar een concreet succesmoment, hoe klein ook.
  • De patronen blijven abstract.Vraag per patroon naar een voorbeeld uit een van de verhalen.

Varianten

  • Laat ieder een titel geven aan het verhaal van zijn partner.
  • Teken de verhalen uit op een grote wand.
  • Doe een tweede ronde gericht op collega's die betere oplossingen vonden onder dezelfde omstandigheden.
  • Vervolg met What I Need From You of Purpose-to-Practice om de voorwaarden om te zetten in verandering.

Bron en licentie

Deze werkvorm is een Nederlandse bewerking van Appreciative Interviews uit Liberating Structures, oorspronkelijk ontwikkeld door Henri Lipmanowicz en Keith McCandless, huidige versie door Keith McCandless en Nancy White.

Deze bewerking valt onder CC BY-SA 4.0: je mag hem gebruiken, aanpassen en delen, ook commercieel, met bronvermelding en onder dezelfde licentie.