Retrospectief & leren

Programmaretro: terugkijken met meerdere teams

Ook bekend als: Program retrospective; Afdelingsretro

Een retrospective voor een afdeling of programma met meerdere teams. Elk team brengt eerst zijn eigen top drie in, daarna zoeken alle teams samen naar patronen die tussen de teams in zitten. De acties gaan over samenwerking en afstemming tussen de teams.

Duur
1,5-2 uur
Groepsgrootte
12-60 personen
Niveau
gevorderd
Setting
fysiek, online
Stappen
6
Bron
Bewerking

Doel

Knelpunten tussen teams zichtbaar maken en per patroon een eigenaar en eerste stap afspreken.

Stappen

  1. Opening10 minLeg het doel uit: het gaat om wat tussen de teams in zit. Laat elk team in één zin zeggen hoe de afgelopen periode was.
  2. Top drie per team20 minElk team zet zijn drie punten op de centrale wand, met een korte toelichting van één minuut.
  3. Patronen zoeken25 minLaat gemengde groepjes van vier tot zes mensen uit verschillende teams de wand clusteren en patronen benoemen. Waar komt hetzelfde terug?
  4. Kiezen15 minIedereen stemt met drie stickers op de patronen. Kies de bovenste twee of drie.
  5. Uitwerken35 minPer gekozen patroon werkt een gemengde groep een eerste stap uit, met een eigenaar uit een van de teams en een datum om terug te koppelen.
  6. Afsluiten15 minDe groepen presenteren hun stap. De leidinggevende zegt per stap wat hij ervan steunt.

Voorbereiding

  • Vraag elk team vooraf een eigen korte retro te doen en drie punten mee te nemen die met andere teams te maken hebben.
  • Richt per team een tafel in en een centrale wand voor de patronen.
  • Zorg dat er iemand aanwezig is die besluiten kan nemen over werk tussen de teams.

Materialen

  • Flip-overs per team
  • Grote wand of digitaal whiteboard
  • Post-its
  • Stemstickers

Facilitatortips

  • Laat de teamretro's vooraf gebeuren; anders gaat de helft van de tijd naar teamspecifieke punten.
  • Gemengde groepjes zijn de kern: daar zien mensen hoe hun werk bij anderen landt.

Valkuilen en wat je eraan doet

  • Teams wijzen naar elkaar.Formuleer patronen als iets dat tussen teams gebeurt, bijvoorbeeld 'de overdracht van campagne naar web loopt vertraging op'.
  • Acties zonder mandaat.Zorg dat een leidinggevende aanwezig is die per stap ja of nee zegt.

Varianten

  • Kleiner: met twee teams in 75 minuten, zonder voorafgaande teamretro's.
  • Gebruik 25/10 Crowdsourcing om in een grote groep snel de beste stappen te kiezen.

Herkomst

Geïnspireerd op de Program Retrospective van Philip Rogers, uitgewerkt door Agile Fanatics