Doel
Verbeterpunten omzetten in afspraken waar het team elkaar op kan aanspreken.
Stappen
- Gedrag10 minAls dit goed loopt, wat doen wij dan anders dan vandaag? Schrijf 3-5 zinnen die beginnen met 'Wij...'.
- Zichtbare signalen8 minWaaraan kan iemand van buitenaf zien dat dit gedrag plaatsvindt? 2-3 zinnen 'We zien dat...'.
- Vaste afspraken8 minWelke maximaal 3 afspraken maken we om dit gedrag af te dwingen? Bijvoorbeeld: de voorzitter deelt uiterlijk een werkdag vooraf agenda en doel.
- SMART10 minSpecifiek, meetbaar, wie is eigenaar, waarom is het relevant, wanneer evalueren we voor het eerst.
- Realiteitscheck9 minLeidt dit binnen 2 weken tot zichtbaar ander gedrag? Kunnen we elkaar erop aanspreken? Ligt het binnen onze invloed? Is het haalbaar naast het werk? Eén keer nee: terug naar stap 2 of 3.
Voorbereiding
- Print het invulformulier per thema of groepje.
- Kies vooraf de thema's of verbeterpunten waar het team aan wil werken.
Materialen
- Invulformulier met vijf stappen
- Stiften
Facilitatortips
- Geef een voorbeeld dat buiten de thema's van het team ligt, zodat groepjes niet gaan kopiëren.
Valkuilen en wat je eraan doet
- Afspraken blijven intenties ('we gaan beter communiceren').Laat stap 2 pas los als iemand van buiten het signaal zou kunnen zien.
Varianten
- Als vervolg op een retrospective: neem het belangrijkste verbeterpunt mee in stap 1.
Uit de praktijk
Gebruikt met een recruitmentteam in een ziekenhuis om teamdoelen om te zetten in werkafspraken.
Herkomst
Eigen ontwikkeling Agile Fanatics