Doel
Leren hoe je heldere, waardevolle en toepasbare user stories schrijft in een marketing- en communicatiecontext.
Stappen
- Wat is een goede user story?10 minLeg het format uit: als [gebruiker] wil ik [actie] zodat [waarde]. Laat het verschil zien tussen 'Maak een landingspagina' en een story vanuit de bezoeker.
- Gebruikersbehoeften verzamelen15 minKies een bekend project, zoals een campagne, website of nieuwsbrief. Ieder schrijft twee behoeften van de doelgroep op. Kies samen drie tot vijf kernbehoeften.
- Stories schrijven en toetsen20 minSchrijf per behoefte een user story en controleer die met INVEST: onafhankelijk, onderhandelbaar, waardevol, schatbaar, klein genoeg voor één sprint en toetsbaar.
- Feedbackronde5 minIedereen deelt één story; de groep geeft suggesties om hem scherper te maken.
- Reflectie5 minWat was makkelijk, wat moeilijk, en hoe passen jullie dit morgen toe in het eigen werk?
Voorbereiding
- Verzamel een paar goede en slechte voorbeelden uit het werk van het team
- Print het werkblad met het user story-format en de INVEST-checklist
Materialen
- Post-its of Miro/Mural
- Werkblad met format en INVEST-checklist
- Stiften
Facilitatortips
- Gebruik voorbeelden uit het eigen werk van het team, geen softwarevoorbeelden
- Bonus: laat ieder een bestaand project herschrijven als user story
Valkuilen en wat je eraan doet
- Stories worden verkapte taken ('Plaats drie posts').Vraag steeds: wie heeft hier baat bij en waarom?
- Stories zijn te groot.Toets op 'klein genoeg voor één sprint' en splits waar nodig.
Varianten
- Kort: neem één taak van je eigen takenlijst en herschrijf die in twee minuten als user story
- Korte versie van 15 minuten: Deelnemers pakken een taak van hun eigen takenlijst en herschrijven die in twee minuten als user story. De groep bespreekt of de story helder genoeg is voor iemand die er niet bij was.
Uit de praktijk
Gebruikt met marketing- en communicatieteams aan het begin van agile werken.
Herkomst
Eigen ontwikkeling Agile Fanatics, gebaseerd op het user story-format (Connextra) en INVEST (Bill Wake)