Doel
Een eerste versie van een triage opstellen om binnenkomend werk te beoordelen op strategische waarde.
Stappen
- Uitleg5 minEen goede triagevraag is doelgericht, eenduidig, begrijpelijk, laat ruimte voor beleving, is convergerend en activerend.
- Verzoeken beschrijven3 minElke groep pakt maximaal drie echte verzoeken en beschrijft ze zodat iedereen ze begrijpt.
- Vragen bedenken15 minGroepen bedenken triagevragen en mogelijke antwoorden, bijvoorbeeld: past dit bij de strategische koers en zo ja bij welk domein, hoort dit bij ons team, is het verzoek volledig?
- Doorgeven1 minGeef de flip-over met vragen aan een andere groep. Houd je eigen verzoeken.
- Kruistoetsen10 minDoorloop de vragen van de andere groep met jullie eigen verzoeken. Schrijf op wat je mist en wat je sterk vindt.
- Samenvoegen10 minPresenteer aan de makers en maak er samen één triage van.
- Plenair10 minPresenteer de gezamenlijke triages aan elkaar.
Voorbereiding
- Hang een voorbeeldtriagevraag op een flip-over.
- Leg per groep een mapje met de zes kenmerken van een goede triagevraag en inspiratie.
- Vraag teamleden echte verzoeken mee te nemen.
Materialen
- Flip-overs
- Post-its
- Kaart met kenmerken goede triagevraag
Facilitatortips
- Houd groepen weg van de inhoud van de verzoeken; het gaat om vragen die focus aanbrengen.
- Spreek af hoe de triage na de sessie in de praktijk wordt getest en wanneer jullie hem evalueren.
Valkuilen en wat je eraan doet
- Er ontstaan te veel vragen en de triage wordt een formulier.Laat elke groep na het toetsen schrappen tot de vijf vragen die het verschil maken.
Uit de praktijk
Gebruikt met een MarCom-team in een ziekenhuis als tweede deel van een strategiesessie; de triage werd daarna in het afdelingsoverleg geëvalueerd.
Herkomst
Eigen ontwikkeling Agile Fanatics