Troika Consulting: collegiaal advies in drietallen

Doel

Collega's helpen elkaar met echte vraagstukken en leren tegelijk luisteren, vragen stellen en hulp vragen.

Stappen

1. Voorbereiden5 minIeder denkt na: wat is mijn uitdaging, welke stappen overweeg ik en welke hulp heb ik nodig? Doe de rug-toekeren kort voor.
2. Ronde 1: vraag inbrengen2 minDe inbrenger vertelt de uitdaging en de stappen die hij overweegt.
3. Ronde 1: verhelderende vragen2 minDe twee adviseurs stellen vragen om het te begrijpen. Nog geen oordelen of oplossingen.
4. Ronde 1: adviseren5 minDe inbrenger draait zich om en luistert in stilte. De adviseurs bespreken samen ideeën en adviezen.
5. Ronde 1: opbrengst2 minDe inbrenger draait terug en vertelt wat het meest bruikbaar was.
6. Ronde 2 en 322 minHerhaal de stappen tot ieder één keer inbrenger is geweest.
7. Delen2 minEen paar mensen vertellen in de hele groep wat het opleverde.

Voorbereiding

• Zet stoelen in groepjes van drie, zonder tafels.
• Laat deelnemers van tevoren nadenken over een uitdaging waar ze hulp bij willen.

Materialen

• Drie stoelen per groepje
• Timer

Facilitatortips

• Leg uit dat het omdraaien geen onbeleefdheid is: het helpt de inbrenger vrij te luisteren en de adviseurs vrij te praten.
• Stel diverse drietallen samen voor meer perspectieven.
• Online: de inbrenger zet camera en microfoon uit tijdens het adviseren.

Valkuilen en wat je eraan doet

• Adviseurs geven al oplossingen tijdens de vragenronde.Bewaak de stappen: eerst begrijpen, dan pas adviseren.
• De inbrenger reageert tijdens het adviseren.Herinner eraan dat de inbrenger alleen luistert en aantekeningen maakt.
• De tijd loopt uit en de laatste inbrenger komt tekort.Geef per stap een signaal en houd de rondes gelijk.

Varianten

• Combineer met 15% Solutions: ieder brengt zijn eigen 15 procent-actie in.
• Alleen vragen: de adviseurs mogen uitsluitend vragen stellen, geen advies.
• Speed Troika: kort elke stap in als de tijd krap is.

Bron en licentie