Teamvorming & samenwerking

Teamcont(r)act op basis van de vijf frustraties

Een tweezijdig werkblad: links reflecteert ieder op zijn eigen houding en gedrag langs vertrouwen, conflict, betrokkenheid, verantwoordelijkheid en resultaat; rechts maakt het team samen een contract over doelen, prestatie, afspraken, feedback en veiligheid.

Onveiligheid in het teamDiffuus eigenaarschapOnduidelijke doelenNieuw of veranderend team
Duur
75-90 min
Groepsgrootte
4-12 personen
Niveau
gemiddeld
Setting
fysiek
Stappen
5
Bron
Bewerking

Doel

Persoonlijke ontwikkelpunten en concrete teamafspraken verbinden aan de vijf bouwstenen van een sterk team.

Stappen

  1. Uitleg model10 minBespreek de vijf lagen van zwak naar sterk team: vertrouwen, conflicten aangaan, betrokkenheid, verantwoordelijkheid, aandacht voor resultaat.
  2. Ons contact (individueel)15 minIeder beantwoordt per laag: wat heb ik hierin nog te ontwikkelen en wat gaat me daarbij helpen? Bijvoorbeeld: 'Ik spreek teamleden aan op schadelijk gedrag en matige prestaties.'
  3. Spiegel15 minVraag een directe collega je een spiegel voor te houden bij je antwoorden.
  4. Ons contract (team)40 minVul samen in: hiertoe zijn wij een team, wanneer zijn we tevreden of ontevreden over onze prestatie, onze samenwerkingsafspraken, spelregels voor feedback en afspraken over sociale veiligheid.
  5. Bekrachtigen10 minLees het contract hardop voor, check of iedereen kan instemmen en hang het zichtbaar op.

Voorbereiding

  • Print het werkblad per persoon en één groot exemplaar voor het teamcontract.
  • Leg kort het model van de vijf frustraties van een team uit.

Materialen

  • Werkblad teamcont(r)act (A3)
  • Groot exemplaar voor het team
  • Stiften

Facilitatortips

  • Hoe concreter, hoe beter: vraag bij elke afspraak naar zichtbaar gedrag.
  • Voorbeeldafspraken: we werken op basis van progressie boven perfectie; we spreken elkaar aan op houding en gedrag; we vertalen ons werk naar afgebakende rollen.

Valkuilen en wat je eraan doet

  • Het contract blijft hangen in algemene waarden.Laat elke afspraak beginnen met 'Wij...' plus een werkwoord dat je kunt zien.
  • Het individuele deel voelt onveilig.Laat mensen zelf kiezen wat ze delen met de collega.

Varianten

  • Alleen het teamdeel als korte sessie (45 min) bij de start van een nieuw team.
  • Werkafspraken baseren op vier principes: Wat heb je nodig? Progressie boven perfectie. Radicale transparantie. Duidelijk is vriendelijk.

Uit de praktijk

Ingezet bij teamtrajecten rond samenwerking en overleggen in zorg en zakelijke dienstverlening.

Herkomst

Gebaseerd op De vijf frustraties van teamwork van Patrick Lencioni. Het werkblad teamcont(r)act en de vier principes komen van RSPND. Meer diepgang vind je bij RSPND: rspnd.org.

Laat deze werkvorm begeleidenAlle werkvormen